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(左)クマ太郎(右)チュー太郎

美味しいものに目がない
チューとクマです★
kuma kitchenの
自慢の看板犬!よろしくne♪
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特定商取引法に基づく表記


販売業者 株式会社フォーディープラス
運営統括責任者名 大瀧 ちえり
郵便番号 154-0012
住所 東京都世田谷区駒沢5-17-8
商品代金以外の料金の説明 送料:
商品購入5000円未満の場合、宅配便全国一律756円(税込)
商品購入5000円以上の場合、送料無料

※クール便代金216円は弊社にて負担致します。

代金引換手数料:
1万円未満 324円(税込)
1万円以上3万円未満 432円(税込)
3万円以上10万円未満 648円(税込)

梱包方法:
常温商品を冷凍商品と一緒にご注文の際はクール便発送、同一梱包となりますのでご了承下さい。冷凍で到着された場合でも、商品の保存方法に変わりございません。
申込有効期限 お申し込み後1週間(7日間)以内
不良品 万一、商品に不良があった場合は、新しい商品とお取り換え致します。(配送上の破損含む)
商品を着払いにて店舗までお送り下さい。
その際、下記記載の店舗電話番号へ必ずご連絡下さい。
販売数量 販売数量の制限がある商品につきましては、各商品ページに販売数量を記載してあります。
引渡し時期 ※年末年始のみ、29日以降〜1/9までのご注文の指定日について12日以降到着指定となります。


下記、※の記載は1/11〜の対応とないります。
※ご注文頂いてから5〜7日で発送
ご指定日がある場合は、指定日到着するよう発送

在庫不足等で発送が遅れる場合は、
その都度店舗よりお客様へご案内致します。

お支払い方法 現金のみ(代金引換)
お支払い期限 商品受け渡し時
返品期限 お客様の都合によるキャンセルは、原則としてお断りしております。
予め、ご了承下さい。

万一、商品の不良による返品の場合は、商品到着後7日以内にお願い致します。
その際は、店舗までご連絡(電話)にてご連絡いただいたのち、返送くださいますようお願い申し上げます。

※ご注文メールに返信いただきましてもお受け付け来ません。
必ず、ご注文番号とお客様のお名前とともにお問い合わせメールからキャンセルをお問い合わせくださいませ。
その後、店舗からお客様宛に、「キャンセル確認をお電話かメールにてご連絡させていただいております」ので、店舗より連絡がない場合は、伝わっていない可能性もございます。
必ず店舗までお問い合わせ下さい。

上記のもございます通り、お客様の都合によるキャンセルはお受け出来ない場合がありますのでご注意下さい。
返品送料 不良による返品の際は、弊社負担とさせて頂きます。

お客様の都合による返品は、お客様負担にてお願い致します。
屋号またはサービス名 kuma kitchen
電話番号 03-5758-0144
公開メールアドレス info@kumakitchen.com
ホームページアドレス http://www.kumakitchen.com


お支払い方法


商品代引き
代引手数料

1万円未満の場合 324円(税込)
1万円以上〜3万円未満の場合 432円(税込)     
3万円以上〜10万円未満の場合 648円(税込)

※代引き手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。


配送方法・送料について


■ヤマト運輸

送料:クール便の代金210円は弊社にて負担致します。

・お買い上げ5000円未満の場合、
【全国一律 普通 756円(税込)】

・お買い上げ5000円以上の場合、
【全国一律 送料無料】とさせていただきます。 

       
※上記の通り、お買い上げ金額により送料がお客さま負担となりますのでご注意ください。

お店をはじめたきっかけ
店長フォト
『 kuma kitchen 』は、2008年7月12日に駒沢にOPENした犬のごはん屋さんです。
レストランで使用している食材と同じものを使って、コックさんが手作りした犬のごはんを皆様へお届けします。さらに安心できるごはんを作るために、ペット管理栄養士さんに監修していただきました。健康のことを考えつつ、おいしさを求めた犬のごはんが出来ました。
安心できる材料で作ったごはんは、なかなか売っていませんよね。 特に、大量販売されているフードに疑問がある飼い主様は、結構多いのではないでしょうか。

私もその一人でした。

実際、商品の原材料表示を見ていても…
私には、理解できない保存料がたくさんあって読めば読むほど不安になりました。
自分が食べている食材で、犬にも安心なごはんを食べさせたい!
そんな思いから『 kuma kitchen 』は誕生しました。
お支払い方法
■商品代引き
1万円未満 324円(税込)
1万円以上〜3万円未満432円(税込)
3万円以上〜10万円未満648円(税込)
お届け方法
■ヤマト運輸
お買い上げ5000円未満全国一律 普通 756円(税込)
お買い上げ5000円以上全国一律 送料無料
※クール便の代金216円は弊社にて負担致します。
※上記の通り、お買い上げ金額により送料がお客さま負担となりますのでご注意ください。
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